cosymap®-Online-Leitungsauskunft: Das Dilemma gelöst!

Jeder Netzbetreiber – sei es Wasser-Versorger, Telekommunikationsunternehmen, Gasnetzbetreiber oder Stadtwerke – kennt das Dilemma: Lange Gültigkeitszeiträume für Leitungsauskünfte reduzieren das Anfrageaufkommen, erhöhen jedoch gleichzeitig das Haftungsrisiko. Nun bietet die cosymap®-Online-Leitungsauskunft die ultimative Lösung!

Warum einen langen Gültigkeitszeitraum beibehalten und das Risiko eingehen, wenn die Gültigkeit nun sogar auf nur einen Tag reduziert werden kann? Damit wird das Haftungsrisiko für Netzbetreiber praktisch eliminiert. Und das Beste daran? Das Anfrageverfahren wird für Bauunternehmen nicht komplizierter.

In unserem Kundenportal können Bauunternehmen ganz einfach das Ablaufdatum ihrer Anfragen einsehen. Ist eine Anfrage abgelaufen? Kein Problem! Mit nur einem Klick kann sie erneuert werden. Dies stellt sicher, dass immer die aktuellen Daten, einschließlich etwaiger geänderter Leitungslagen, vorliegen. Und für den Netzbetreiber? Kein zusätzlicher Aufwand – alles läuft vollautomatisch.

Mit cosymap®-Online-Leitungsauskunft wird das Haftungsrisiko minimiert, ohne dass zusätzlicher Verwaltungsaufwand entsteht. Ein echter Win-win für alle Beteiligten!

Hier der zugrundeliegende Sachverhalt:

Im Falle einer Änderung der Leitungslage innerhalb der Gültigkeitsdauer einer erteilten Leitungsauskunft muss der Wasser-Versorger oder jeder andere Netzbetreiber diese Veränderung durch eine aktualisierte Leitungsauskunft mitteilen. Unterlässt er dies, stellt es ein erhebliches Haftungsrisiko für den Netzbetreiber dar, wenn das Bauunternehmen aufgrund der veralteten Information gräbt und dadurch Schaden verursacht. Gängige Praxis ist jedoch, dass Netzbetreiber Leitungsauskünfte mit relativ langen Gültigkeitszeiträumen erteilen, weil sie dadurch das Anfrageaufkommen minimieren wollen. Diesen Sachverhalt kann man als Dilemma bezeichnen: Auf der einen Seite möchte der Netzbetreiber das Anfrageaufkommen durch lange Gültigkeit reduzieren, erhöht aber dadurch sein Haftungsrisiko.

Automatisierte Leitungsauskunft verhindert effektiv Schäden an Wasser- und Stromleitungen

Das Problem sieht man in ganz Deutschland: Allein in Leipzig, dem Standort von cosymap®, sind acht Großbaustellen für jetzt und die kommenden Jahre geplant. Hinzu kommen noch die vielen kleinen, bei denen auch immer wieder Erdarbeiten vorgenommen werden. In den Metropolen München, Berlin, Düsseldorf und Hamburg wird am meisten gebaggert. Und trotz Erkundigungspflicht der Tiefbauunternehmen sowie Auskunftspflicht der Versorgerbetriebe werden auch dort immer wieder Schäden an Strom-, Gas- oder Wasserleitungen gemeldet, die durch Baggerarbeiten hervorgerufen wurden. Nicht immer liegt die Schuld beim Baggerfahrer. In einigen Fällen sind fehlerhafte Leitungsauskünfte oder nicht aktualisierte Pläne für die Schäden verantwortlich.

Beim hohen Anfrageaufkommen sowie „steinzeitlicher“ Bearbeitungsmethoden sind viele Mitarbeiter schnell überfordert. Doch gerade bei zerstörten Wasserleitungen können die Konsequenzen gravierend sein: In der Regel läuft die Baugrube in Windeseile mit Wasser voll, die Feuerwehr muss anrücken und das Wasser auspumpen, außerdem sind zeit- und kostenintensive weitere Maßnahmen notwendig, um die Versorgung wiederherzustellen und den entstandenen Schaden zu beheben.

Mit der Branchenlösung cosymap®, der vollautomatisierten Leitungsauskunft, verringern Sie Ihr Haftungsrisiko auch durch die Möglichkeit, die Gültigkeitsdauer auf einen kurzen Zeitraum zu beschränken. Und Sie haben, trotz häufiger Anfragen, mehr Zeit für andere Aufgaben. Für mehr Informationen zum Gültigkeitszeitraum und der gesamten Lösung setzen Sie sich gern mit uns in Verbindung.