Fernwärmeleitungen ohne Mehraufwand schützen – mit automatisierter Trassenauskunft

Im Winter trifft ein Heizungsausfall die Menschen besonders hart. Mittlerweile steht die umweltfreundlichere Fernwärme in Deutschland auf Platz drei der genutzten Energieträger; besonders im Osten Deutschlands und den Stadtstaaten ist sie weit verbreitet. Ein Leitungsdefekt durch Tiefbohrarbeiten wäre verheerend.

Wie können Versorger bei erhöhtem Nachfrageaufkommen effektiv ihrer Netzauskunftspflicht nachkommen? cosymap® bietet Stadtwerken und weiteren Versorgern eine effiziente Lösung.

Eine halbe Kleinstadt im Rhein-Main-Gebiet sitzt bei Minusgeraden und Schneefall im Kalten

Tatsächlich hat sich das eingangs beschriebene Szenario erst kürzlich in einer Kleinstadt im hessischen Rhein-Main-Gebiet zugetragen: Am 27. November 2023 war der Winter vielerorts über ganz Deutschland hereingebrochen. Aufgrund von Schneefall und eisigen Temperaturen suchten die Menschen in ihren warmen Häusern Schutz. So auch in Wächtersbach. Ab Mittag stellte der dortige Fernwärmeversorger allerdings einen Druckabfall fest. Nun galt es, das Versorgungsleck ausfindig zu machen. Der Verursacher war bald gefunden: Bei der Verlegung von Glasfaserkabeln im Ort hatte die beauftragte Baufirma infolge von Baggerarbeiten riesige Löcher in eine Hauptfernwärmeleitung gerissen. Aufgrund der Größe der Löcher ließ sich der Schaden nicht zügig beheben. Bis etwa 3 Uhr nachts saß etwa die Hälfte aller Bewohner des Städtchens im Kalten, inklusive Feuerwehr und Rettungswache. Heizung und Warmwasser funktionierten nicht mehr. Das Team der Versorgerfirma arbeitete während des Schneetreibens fieberhaft bis in die frühen Morgenstunden an der Reparatur. Der Fernwärmeversorger machte im Netz seinem Ärger Luft und verwies auf exakte Bestandspläne der verlegten Leitungen. Nun droht er, die Baufirma in Regress nehmen.

Auf der sicheren Seite: Mit digitalisierter Netzauskunft von cosymap® Haftungsrisiken minimieren und Prozesse beschleunigen

Anhand dieses realen Vorfalls wird einmal mehr deutlich, wie wichtig genaue Leitungspläne für alle Beteiligten sind und welche Bedeutung der Trassenauskunft zukommt. Nicht nur in Bezug auf die Vermeidung von Schäden und Versorgungsausfällen, sondern auch möglichen juristischen Schritten und Forderungen im Schadensfall. Wenn die Versorgerfirma aus Wächtersbach nachweisen kann, Ihrer Netzauskunftspflicht nachgekommen zu sein, ist der Haftungsfall für sie klar.

Da derzeit in vielen Regionen Deutschlands vermehrt Glasfaser-Kabel verlegt werden, erhöht sich das lästige Nachfrageaufkommen für viele Versorgerbetriebe. cosymap® bietet dafür die perfekte automatisierte Digital-Lösung an. Mit der Software werden Stadtwerke, Gas-, Wasser- und Telekommunikationsbetriebe entlastet, Leitungen und Haushalte geschützt und Baufirmen, sofern sie die aktuellen Trassenauskünfte an ihre Mitarbeiter weiterleiten, vor der Verursachung folgeschwerer Schäden bewahrt.

Mehr Informationen über unsere Branchensoftware, die wir regelmäßig aktualisieren, um sie noch besser an die sich verändernden Bedürfnisse von Versorgungsbetrieben anzupassen, erhalten Sie hier. Oder nehmen Sie direkt mit uns Kontakt auf.

Nachhaltige Softwarelösung von cosymap®

Fernwärme ist ökologisch wertvoller als Gas. Auch cosymap® denkt nachhaltig. Durch Digitalisierung Ihrer Leitungsauskünfte und Pläne werden deutlich weniger Papier, Druckerpatronen und Toner verbraucht. Ihre Papierberge schwinden, und Sie haben mit wenigen Klicks alles viel schneller im Blick. Lesen Sie auch unseren Beitrag zur Optimierung des Gültigkeitszeitraums in Planauskünften.