Leitungsanfrage

Sie sind Ver- und Entsorgungsdienstleister für Frisch- und Abwasser? Oder im Bereich der Gasversorgung tätig? Dann sind Sie sowie alle weiteren Versorgungsbetriebe dazu verpflichtet, Leitungsanfragen von Bauunternehmen, Planern oder privaten Bauherren zu bearbeiten, um Versorgungsausfälle, Störungen oder Schäden an Ihren Rohren und Leitungen abzuwenden. Neben Leitungsauskunft werden andere Termini wie Netzauskunft, Trassenauskunft, Plan- und Spartenauskunft für den gleichen Sachverhalt verwendet.

Zeit und Kosten durch digitale Leitungsanfragen sparen

In vielen Bereichen werden Leitungsanfragen immer noch auf altmodischen, nicht effizienten Wegen, etwa telefonisch, via Fax oder durch persönliche Vorsprache, gelöst. Das hält auf und stört Ihre Prozesse? Mit automatisierten, digitalen Auskünften erleichtern Sie Ihren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen die Arbeit und sorgen für exaktere, nachvollziehbarere und schnellere Ergebnisse. Das verbessert Ihren Workflow und Ihre Wirtschaftlichkeit. Und darum geht es uns.

cosymap® bietet auch für kleinere Unternehmen mit geringerem Anfrageaufkommen rentable Lösungen an, sodass sich auch da eine Umstellung lohnt.

Warum cosymap®-Software für Leitungsanfragen die beste Lösung bietet

• Vollautomatisierte Annahme, Bearbeitung und Dokumentation sämtlicher Leitungsauskünfte – von der Anfrage bis zur Archivierung
• Standardisierte und anwenderfreundliche Software, schnell einsatzbereit und leicht zu bedienen
• Kompatibel mit nahezu allen GIS-Systemen, Datenformaten und Diensten – von WMS und WFS über CAD-Dateien bis hin zu nicht georeferenzierten Raster- und Vektordaten.
• Schneller Produktivstart und kurze Implementierungszeiten, wahlweise in der Cloud oder On-Premise
• Mehrspartenfähig: unterschiedliche Sparten lassen sich gleichzeitig beauskunften
• Rechtssichere Planauskunft mit Langzeitarchivierung, Zeitstempeln, Gültigkeitsverwaltung und GoBD-Konformität
• Direkte Schnittstellen zu Metaportalen wie Infrest und ALIZ/BIL
• Höchste Sicherheitsstandards: DSGVO- und BDSG-konform, NIS-2 ready, regelmäßige Audits und Penetrationstests
• Zugriff über Webportal – ohne lokale Softwareinstallation, kompatibel mit allen gängigen Browsern und mobilen Endgeräten
• Individuelle Anpassungen an Corporate Design, Mail- und Dokumentvorlagen sowie interne Authentifizierungssysteme (z. B. Active Directory/LDAP)
• Bewährte Lösung in der Praxis: Über 150.000 Anfragen pro Jahr zuverlässig verarbeitet, mehr als 20.000 Anwender nutzen cosymap® bereits erfolgreich
• Zuverlässiger Support mit kontinuierlichen Updates, Wartung und SLA-basierten Services

Aktualisierung und Schnittstellenerweiterung der Leitungsanfrage-Software

Um Ihnen auch in Zukunft beste Bedingungen bieten zu können, entwickelt das Team cosymap® beständig weiter und führt, zur Gewährung der Datensicherheit, regelmäßige Penetrationstests durch. Wir aktualisieren, optimieren und halten unsere Kundinnen und Kunden stets auf dem Laufenden.

Um möglichst ideale Voraussetzungen für Versorgungsbetriebe zu schaffen, erweitern wir unsere Systeme zum Beispiel um wertvolle Schnittstellen zu gängigen Leitungsanfrage-Metaportalen. Für infrest haben wir bereits eine Schnittstelle eingerichtet, bis zum Jahresende 2025 steht die Schnittstelle zu BIL/ALIZ zur Verfügung.

Unsere Experten behalten alle Neuerungen in diesem Bereich im Blick und feilen an systemrelevanten Details, damit die Anwendung noch besser auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Wir sind für Sie da

cosymap® bietet Ihnen Softwarelösungen, um Ihre Daten lückenlos dokumentieren und jederzeit abrufen zu können. So können Sie Leitungsanfragen schneller und genauer beantworten. Wenn Sie mehr über unsere Produkte, zum Beispiel über unsere GIS-Gesamtlösungen, erfahren möchten, setzen Sie sich gern mit uns in Verbindung. Ihre Kontaktmöglichkeiten: per E-Mail an info@cosymap.de, über unser Online-Kontaktformular oder telefonisch unter der Nummer +49 221 3396 2769. Wir freuen uns über Ihre Anfrage und melden uns zeitnah zurück.