Spartenauskunft

Hinter dem zunächst unspezifischen Begriff „Spartenauskunft“ verbirgt sich ein Synonym für Leitungsauskunft, das man häufiger im süddeutschen Raum, vor allem in Bayern, hört. Auch hier müssen alle Bauunternehmer nach der Verkehrssicherungspflicht vor dem Start ihrer Tiefbauarbeiten eine Anfrage an die Versorgungsbetriebe der Region stellen, um sich über die verlegten Leitungen und Kabel zu informieren und diese während ihrer Bohrungen nicht zu beschädigen. Mit Sparte ist in diesem Fall die Art der Leitung, also Gas, Wasser etc., gemeint.

In welcher Form muss die Spartenauskunft ausgegeben werden?

Ebenso wie Baufirmen der Verkehrssicherungspflicht unterliegen, müssen die Stadtwerke und weitere Versorgungsunternehmen der rechtmäßigen Beauskunftung nachkommen. Da noch immer viel zu wenige Pläne digitalisiert sind, kann das für die Betreiber einen erheblichen Aufwand bedeuten, diese Pflicht zu erfüllen. Je nach Region werden etwa 100.000 Anfragen pro Jahr gestellt. Für diese müssen Karten mit exakten Bemaßungen und eingezeichneten Leitungen hergestellt werden. Teilweise müssen Sie für verschiedene Sparten Auskünfte erteilen und zudem auch Negativ-Bescheide übermitteln. Manuell kann das viel Zeit in Anspruch nehmen und leichter zu Fehlern führen, die weitreichende Konsequenzen haben können – wie in der Vergangenheit bereits oft geschehen. Noch immer werden in Deutschland bei Tiefbauprojekten die meisten Schäden an Leitungen verzeichnet. Konkrete Fallzahlen liefert Ihnen die Schadensstatisik. Umso dringlicher erscheint es, die Spartenauskunft für Leitungsbetreiber und anfragende Baufirmen zu optimieren. Denn im Schadensfall mindert sich beim Nachweis der Übermittlung korrekter Pläne das Haftungsrisiko.

Die komfortable Online-Spartenauskunft mit cosymap®

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Schneller Start in die digitale Zukunft

Egal, welche Sparten Sie bedienen, die cosymap®-Lösungen für eine vereinfachte Spartenauskunft sind so konzipiert, dass Ihre Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sich zügig darin zurechtfinden sowie Daten aus anderen Systemen, wie Billing und CRM, einbinden können. Das erlaubt eine schnelle Inbetriebnahme und direkte Optimierungen. Aufgrund des übersichtlichen Dashboards haben Ihre Mitarbeitenden trotz Automatisierung stets alle Spartenauskünfte sowie den Bearbeitungsstatus im Blick.

Gern nehmen wir uns Zeit für eine Anwenderschulung Ihres Teams. Sollten dennoch Fragen oder Probleme auftauchen, können Sie sich an unsere qualifizierten Support-Mitarbeiter wenden.

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